2008年9月15日

【信用卡】華南銀行"現金拼經濟"的活動缺點

97年8月份因刷卡超過5000元,9月可以到萊爾富列印兌換券,所以本人就選擇了100元折價券,但是放了約2個星期才去右昌國中附近的萊爾富用這張折價券,沒想到因無法讀條碼,而白跑了一趟,隔天就打免費電話到萊爾富客服中心,經客服人員告知解決方法後,才可使用此券,萊爾富的列印兌換券已不是第一次有問題,個人8月份已有一次經驗,就是到同一家萊爾富兌換我要的商品,結果店家說沒有,我又跑到比較遠的萊爾富才兌換到,可見萊爾富本身對此活動似乎不重視,不是沒有兌換商品,不然就是服務人員不知到如何處理條碼問題,這樣怎麼跟其他超商競爭呢!還好假日的客服人員還不錯,幫我解決了問題,否則我可能會向相關單位或媒體抱怨,希望華南銀行下次辦類似活動時能不要再有類似的情形了。

沒有留言:

搜尋此網誌